Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026.

1. Quem somos

A Alpha Labs Sports Nutrition (doravante "Alpha Labs", "nós" ou "nosso") é uma marca brasileira de suplementação esportiva. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais coletados em nosso site alphalabsnutrition.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você interage com nosso site:

  • Dados de contato: nome, e-mail e telefone (informados voluntariamente em formulários).
  • Conteúdo de mensagens: textos enviados pelo formulário de contato.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (UTM e identificadores de campanha).
  • Cookies: identificadores técnicos para funcionamento, personalização e medição de audiência. Você pode aceitar ou recusar cookies pelo banner do site.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Responder a solicitações de contato, dúvidas e pedidos enviados pelo formulário ou WhatsApp.
  • Personalizar e melhorar a experiência de navegação no site.
  • Analisar o desempenho do site e das campanhas de marketing, de forma agregada e anônima sempre que possível.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas pela LGPD:

  • Consentimento (art. 7º, I) - quando você nos fornece dados voluntariamente por formulário ou aceita os cookies.
  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) - para responder a sua solicitação.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX) - para análises estatísticas de navegação e melhoria contínua do site.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados estritamente nas seguintes situações:

  • Com fornecedores de tecnologia que operam o site (hospedagem, e-mail, ferramentas de analytics), sempre sob contratos que garantam a proteção de dados.
  • Por exigência legal, regulatória ou ordem judicial.
  • Com seu consentimento expresso, em casos não previstos acima.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao atendimento da finalidade que os originou e ao cumprimento de obrigações legais. Em regra, dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato. Dados de navegação anônimos podem ser mantidos por períodos maiores em formato agregado.

7. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, titular dos dados, os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento.
  • Acessar os dados que temos sobre você.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.
  • Eliminar dados tratados com base em consentimento.
  • Obter informação sobre compartilhamentos.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelos canais indicados no item 9.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso e monitoramento contínuo. Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% seguro - caso identifique qualquer incidente, por favor nos comunique imediatamente.

9. Como entrar em contato

Para dúvidas sobre esta Política, exercício de direitos ou qualquer assunto relativo aos seus dados pessoais, entre em contato:

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigência legal. A data da última atualização aparece no topo desta página. Recomendamos a leitura regular.